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| Q: Je n'ai pas de transporteur ou mon transporteur n'est pas sur Colitrack, puis-je m'inscrire? |
Oui , inscrivez-vous. Vous trouverez plusieurs transporteurs près de chez vous à qui vous pouvez demander un transport.
Il faut juste faire une demande d'ajout comme client. Vous pourrez aussi inviter votre propre transporteur par email depuis Colitrack.com.
Tout est géré depuis votre profil.
C'est GRATUIT pour les clients de transporteur. |
| Q: Comment encoder un envoi ? |
Pour encoder un envoi, allez dans le menu commandes
Cliquez sur le bouton nouveau. Les champs sont accessibles.
Selectionnez le transporteur, le type de transport ( 24h , express), la date d'enlèvement, la demande (enlèvement ou livraison).
Décochez si votre adresse n'est celle de l'enlèvement. En express indiquez les heures souhaitées.
Utilisez la case filtre avec la 1er lettre du nom du destinataire. Si vous n'avez pas encore de destinataire cliquez sur Ajouter un destinataire.
Indiquez le nombre de colis ou palettes et le poids ou volume. Vous pouvez mettre votre référence pour votre suivi.
Cliquez sur Valider. La commande est dans le tableau .
Cliquez sur Etiquettes (et bon de livraison) pour imprimer les étiquettes et Exporter pour envoyer au transporteur. |
| Q: Comment modifier un envoi ? |
Pour modifier un envoi, sélectionnez le dans le tableau du menu COMMANDE.
Cliquez sur modifier.
L'envoi est en modification dans le formulaire au dessus.
Si l'envoi est exporté vous ne pouvez plus le modifier. |
| Q: Comment encoder les destinataires ? |
Pour encoder un destinataire, cliquez sur DESTINATAIRES dans le menu.
1. a partir du formulaire cliquez sur Nouveau. Les zones du formulaire sont accessibles.
Cliquez sur Valider le destintaire est ajouté à la table DESTINATAIRES. Complétez toujours son email 1. Il recevra l'email de suivi.
2. a partir du fichier XLS fourni.
Téléchargez le fichier Excel sur votre PC. Complétez selon l'ordre des colonnes. Ne pas changer l'ordre. Enregistrez le sur votre PC.
Chargez le à partir de votre PC avec le bouton parcourir. Cliquez sur Importer. |
| Q: Comment voir mon bon de livraison signé ? |
Pour voir le bon de livraison votre transporteur doit avoir l'option d'hébergement des bons.
Vous avez un bouton POD dans le menu TRACKING. Cliquez l'image du bon signé est à l'écran.
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